সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৪ জুলাই, ২০২৬

এই নীতি 7z777 ওয়েবসাইটে অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচয় যাচাই, লেনদেন, খেলা, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং সহায়তা নেওয়ার সময় ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হতে পারে তা ব্যাখ্যা করে। কোনো নির্দিষ্ট ধাপে তথ্য চাওয়া হলে সেই ধাপের নির্দেশনা ও এই নীতি একসঙ্গে পড়ুন। সেবা চালাতে প্রয়োজনীয় তথ্য, আইনগত কারণে প্রয়োজনীয় তথ্য এবং আপনার পছন্দের ওপর নির্ভরশীল যোগাযোগ—এই তিনটি বিষয় এক নয়; আমরা নিচে পার্থক্যটি পরিষ্কার করেছি।

সাইট ব্যবহার করলেই সব ধরনের ঐচ্ছিক তথ্য ব্যবহারে সম্মতি দেওয়া হয়েছে—এমন ধরে নেওয়া উচিত নয়। যেখানে আপনার আলাদা পছন্দ বা সম্মতি প্রয়োজন, প্রাসঙ্গিক পর্দা বা বার্তায় তা জানানো হবে।

প্রথমে যে চারটি বিষয় জানা দরকার

প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য

অ্যাকাউন্ট, যাচাই, লেনদেন বা নিরাপত্তার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য ছাড়া অপ্রাসঙ্গিক তথ্য না চাওয়াই নীতি।

উদ্দেশ্য ব্যাখ্যা

কোন তথ্য কেন দরকার এবং না দিলে সংশ্লিষ্ট সুবিধায় কী প্রভাব পড়তে পারে, তা অনুরোধের প্রেক্ষাপটে বোঝানো হবে।

সীমিত ভাগাভাগি

সেবা পরিচালনার প্রয়োজন, নিরাপত্তা বা আইনগত কারণ ছাড়া তথ্য প্রকাশের পরিধি সীমিত রাখা হয়।

আপনার অনুরোধ

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে তথ্য দেখা, ভুল ঠিক করা, ব্যবহার সীমিত করা বা বিপণন বার্তা বন্ধ করার অনুরোধ করা যায়।

১. আমরা কোন ধরনের তথ্য চাইতে বা পেতে পারি

আপনি যে সুবিধা ব্যবহার করেন তার ওপর তথ্যের ধরন নির্ভর করে। শুধু পৃষ্ঠা দেখার জন্য যে তথ্য লাগে, অর্থ জমা বা উত্তোলন কিংবা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য তার চেয়ে কম হতে পারে।

১.১ আপনি যে তথ্য দেন

  • অ্যাকাউন্ট ও যোগাযোগ: নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসস্থানের ঠিকানা এবং আপনার দেওয়া অন্যান্য নিবন্ধন তথ্য।
  • পরিচয় ও বয়স যাচাই: প্রয়োজন হলে পরিচয়পত্রের তথ্য, ছবি বা যাচাই-সংশ্লিষ্ট নথি। কোন নথি গ্রহণযোগ্য তা সংশ্লিষ্ট ধাপে জানানো হবে।
  • লেনদেন: নির্বাচিত অর্থপ্রদান পদ্ধতি, হিসাব শনাক্তকারী, জমা-উত্তোলনের পরিমাণ, সময়, অবস্থা ও রেফারেন্স। অর্থপ্রদান অংশীদার নিজস্ব নীতি অনুযায়ী অতিরিক্ত তথ্য নিতে পারে।
  • সহায়তা ও অভিযোগ: বার্তা, সংযুক্ত নথি, কল বা আলাপের বিবরণ এবং সমস্যা সমাধানে আপনার দেওয়া তথ্য।
  • পছন্দ: ভাষা, বিজ্ঞপ্তি এবং প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণ বা বন্ধ করার নির্বাচন।

১.২ সেবা ব্যবহারের সময় তৈরি হওয়া তথ্য

  • ইন্টারনেট ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, পরিচালন ব্যবস্থা, আনুমানিক অবস্থান ও প্রবেশের সময়।
  • সফর করা পৃষ্ঠা, ক্লিক, অধিবেশনের তথ্য, ত্রুটির নথি এবং সাইটের কার্যকারিতা সম্পর্কিত সংকেত।
  • অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা, নিরাপত্তা সতর্কতা, খেলা ও লেনদেনের ইতিহাস এবং বোনাস ব্যবহারের নথি।
  • কুকি বা অনুরূপ সংরক্ষণ প্রযুক্তির মাধ্যমে রাখা অধিবেশন, পছন্দ ও পরিমাপ-সংক্রান্ত তথ্য।

ব্যবহারকারীর বাস্তব অভিজ্ঞতায়

নিবন্ধনের সময় সাধারণ তথ্য নেওয়া হলেও উত্তোলন, অস্বাভাবিক কার্যকলাপ বা আইনগত যাচাইয়ের সময় অতিরিক্ত প্রমাণ চাইতে হতে পারে। এমন অনুরোধ পেলে কেন তথ্যটি দরকার, কোথায় জমা দিতে হবে এবং কোন বিকল্প গ্রহণযোগ্য—এসব আগে যাচাই করুন। পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ একবার ব্যবহারযোগ্য সংকেত কখনো ইমেইলে পাঠাবেন না।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

তথ্য একটি নির্দিষ্ট কাজের সঙ্গে যুক্ত করে ব্যবহার করা উচিত। প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, প্রবেশাধিকার দেওয়া এবং যোগাযোগের তথ্য যাচাই করা;
  • বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা এবং একই ব্যক্তির একাধিক বা অপব্যবহারমূলক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা;
  • জমা, বাজি, ফল নিষ্পত্তি, উত্তোলন, ফেরত ও লেনদেন-সংক্রান্ত বিরোধ পরিচালনা করা;
  • সহায়তার অনুরোধ বুঝে উত্তর দেওয়া এবং পূর্ববর্তী আলাপের ধারাবাহিকতা রাখা;
  • অস্বাভাবিক প্রবেশ, জালিয়াতি, অর্থের অপব্যবহার, যোগসাজশ বা অন্য নিরাপত্তা ঝুঁকি পরীক্ষা করা;
  • প্রযোজ্য আইন, হিসাবরক্ষণ, কর, নিয়ন্ত্রক অনুরোধ বা বিরোধ নিষ্পত্তির দায় পূরণ করা;
  • ত্রুটি শনাক্ত, সাইটের গতি ও ব্যবহারযোগ্যতা পরিমাপ এবং বৈশিষ্ট্য উন্নত করা;
  • আপনার পছন্দ বা প্রয়োজনীয় সম্মতির ভিত্তিতে প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো।

কোনো সুবিধা দেওয়ার জন্য তথ্য অপরিহার্য হলে তা না দিলে সেই সুবিধা সম্পন্ন নাও হতে পারে। তবে প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করা সাধারণত মূল অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন-সংক্রান্ত জরুরি বার্তা বন্ধ করে না।

৩. কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

কুকি হলো ব্রাউজারে রাখা ছোট তথ্যাংশ। এগুলো আপনাকে প্রবেশ করা অবস্থায় রাখা, নিরাপত্তা সংকেত মিলিয়ে দেখা, ভাষা বা পছন্দ মনে রাখা এবং কোন অংশে সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে ব্যবহার হতে পারে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: প্রবেশ, অধিবেশন, নিরাপত্তা ও মৌলিক পৃষ্ঠা কার্যক্রম চালায়।
  • পছন্দের কুকি: ভাষা, প্রদর্শন বা পূর্বের নির্বাচন মনে রাখে।
  • পরিমাপের কুকি: সমষ্টিগতভাবে ব্যবহার ও ত্রুটি বুঝতে সাহায্য করে।
  • প্রচার-সংক্রান্ত কুকি: প্রযোজ্য হলে আপনার পছন্দ ও অনুমতির ভিত্তিতে প্রচারের কার্যকারিতা মাপে।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি দেখা, মুছা বা বন্ধ করা যায়। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্রবেশ, নিরাপত্তা যাচাই বা অন্য কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। ব্রাউজার বা ডিভাইসভেদে নিয়ন্ত্রণের নাম আলাদা হতে পারে।

৪. কখন তথ্য অন্য প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে ভাগ হতে পারে

7z777 সেবা পরিচালনায় নির্দিষ্ট কাজের জন্য সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজন হতে পারে। ভাগ করা তথ্য কাজের প্রয়োজনের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখার চেষ্টা করা হয়। সম্ভাব্য গ্রহীতার মধ্যে থাকতে পারে:

  • অর্থপ্রদানকারী, ব্যাংক, মোবাইল আর্থিক সেবা ও লেনদেন যাচাইকারী;
  • পরিচয়, বয়স, জালিয়াতি বা ঝুঁকি যাচাইকারী;
  • গেম, প্রযুক্তি অবকাঠামো, সংরক্ষণ, যোগাযোগ ও গ্রাহক সহায়তা প্রদানকারী;
  • ব্যবহার পরিমাপ বা প্রচার পরিচালনাকারী, যেখানে প্রয়োজনীয় পছন্দ বা অনুমতি প্রযোজ্য;
  • পেশাগত উপদেষ্টা, বিরোধ নিষ্পত্তিকারী বা নিরীক্ষক, যখন তাদের কাজের জন্য তথ্য দরকার;
  • আদালত, আইনপ্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, যখন বৈধ ও প্রযোজ্য অনুরোধ থাকে।

কোনো অংশীদারের নিজস্ব পৃষ্ঠায় তথ্য দিলে তাদের গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য হতে পারে। সেবা প্রদানকারীর সঙ্গে ভাগাভাগি ও স্বাধীনভাবে অন্য প্রতিষ্ঠানের সেবা ব্যবহার—এই দুই পরিস্থিতি আলাদা; সংশ্লিষ্ট পর্দার ঠিকানা ও প্রতিষ্ঠানের পরিচয় দেখে এগোন।

৫. তথ্য কতদিন রাখা হতে পারে

একটি নির্দিষ্ট সর্বজনীন মেয়াদ সব তথ্যের জন্য প্রযোজ্য নয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা, লেনদেন সম্পন্ন করা, নিরাপত্তা তদন্ত, অভিযোগ বা বিরোধ সামলানো এবং আইনগত নথি রাখার প্রয়োজন অনুযায়ী সময় ভিন্ন হতে পারে।

প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা, পরিচয়বিহীন করা বা ব্যবহারে সীমাবদ্ধ করা হতে পারে। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলেও লেনদেন, জালিয়াতি প্রতিরোধ, স্ব-বর্জন, হিসাবরক্ষণ বা আইনগত দাবি-সংক্রান্ত কিছু নথি প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। কেন কোনো অংশ রাখা দরকার হলে উত্তরে সেই সীমাবদ্ধতা ব্যাখ্যা করা উচিত।

৬. নিরাপত্তা ও আপনার ভূমিকা

তথ্যের ধরন ও ঝুঁকি অনুযায়ী প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ, প্রেরণের সুরক্ষা, পর্যবেক্ষণ, নথি সংরক্ষণ এবং সীমিত কর্মী বা সেবা-প্রদানকারীর প্রবেশের মতো ব্যবস্থা ব্যবহার করা হতে পারে। তবে কোনো অনলাইন ব্যবস্থা শতভাগ ঝুঁকিমুক্ত নয়; নিরাপত্তা ব্যবস্থা ঝুঁকি কমায়, সম্পূর্ণভাবে দূর করার নিশ্চয়তা দেয় না।

আপনি যা করতে পারেন

  • অন্য সাইটে ব্যবহার করা পাসওয়ার্ড এখানে পুনরায় ব্যবহার করবেন না এবং কারও সঙ্গে ভাগ করবেন না।
  • নিজের ডিভাইস ও ইমেইল হিসাব সুরক্ষিত রাখুন; শেয়ার করা যন্ত্রে কাজ শেষে বেরিয়ে আসুন।
  • প্রবেশ বা উত্তোলনের অচেনা বার্তা দেখলে লিংক না খুলে ঠিকানা নিজে লিখে সাইটে প্রবেশ করুন।
  • অচেনা লেনদেন, নম্বর পরিবর্তন বা সন্দেহজনক পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ দ্রুত সহায়তা দলে জানান।

৭. নিজের তথ্য নিয়ে আপনার অনুরোধ

প্রযোজ্য আইন ও পরিস্থিতির ওপর নির্ভর করে আপনি নিচের এক বা একাধিক অনুরোধ করতে পারেন:

  • আপনার সম্পর্কে রাখা তথ্য ও তার ব্যবহারের উদ্দেশ্য জানতে;
  • ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে;
  • তথ্য মুছে ফেলা বা নির্দিষ্ট ব্যবহার সীমিত করতে;
  • সম্মতির ভিত্তিতে কোনো ব্যবহার হলে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে;
  • প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করতে;
  • প্রযোজ্য হলে বহনযোগ্য বিন্যাসে নিজের দেওয়া তথ্যের অনুলিপি চাইতে;
  • স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তে উল্লেখযোগ্য প্রভাব পড়লে সে বিষয়ে ব্যাখ্যা বা পর্যালোচনা চাইতে।

অনুরোধে কোন অ্যাকাউন্ট ও কোন তথ্যের কথা বলছেন তা স্পষ্ট করুন। অন্য কারও কাছে তথ্য প্রকাশ ঠেকাতে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত নথি পাঠাবেন না। কোনো অনুরোধ পুরোপুরি মানা সম্ভব না হলে আইনগত, নিরাপত্তা বা বিরোধ-সংক্রান্ত কারণ থাকতে পারে; সে ক্ষেত্রে সম্ভব সীমার মধ্যে কারণ জানানো হবে।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

7z777 কেবল আঠারো বছর বা প্রযোজ্য আইনে নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স পূরণকারী ব্যক্তির জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে সহায়তা ঠিকানায় জানান। পরিস্থিতি যাচাই করতে অ্যাকাউন্ট সীমিত করা এবং প্রয়োজনীয় তথ্য পর্যালোচনা করা হতে পারে। আইনগত বা নিরাপত্তা কারণে কিছু নথি রাখার প্রয়োজন না থাকলে অনুপযুক্তভাবে সংগৃহীত তথ্য সরানোর পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৯. অন্য দেশে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ

প্রযুক্তি, অর্থপ্রদান বা সহায়তা প্রদানকারী অন্য দেশে থাকলে তথ্য আপনার দেশের বাইরে প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে গন্তব্য দেশের নিয়ম আলাদা হতে পারে। প্রযোজ্য হলে চুক্তিগত, প্রবেশ-নিয়ন্ত্রণ বা অন্য উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবহার করা হবে। কোনো নির্দিষ্ট স্থান বা ব্যবস্থার তথ্য জানতে অনুরোধে সংশ্লিষ্ট সেবার নাম উল্লেখ করুন।

১০. নীতির পরিবর্তন

সেবা, তথ্যের ব্যবহার বা আইনগত প্রয়োজন বদলালে এই নীতি হালনাগাদ হতে পারে। নতুন সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করে উপরের তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্রাসঙ্গিক নোটিশ বা অ্যাকাউন্ট বার্তা দেওয়া হতে পারে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার করার আগে নতুন অংশটি পড়ে নিন।

গোপনীয়তা নিয়ে অনুরোধ করুন

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা, ব্যবহার সীমিত করা বা এই নীতির ব্যাখ্যা চাইলে সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। বার্তায় আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের তথ্য এবং অনুরোধের ধরন লিখুন, কিন্তু পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ একবার ব্যবহারযোগ্য সংকেত বা অপ্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র পাঠাবেন না। উত্তর দেওয়ার আগে পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য নিরাপদ যাচাই ধাপ প্রয়োজন হতে পারে।

অনুরোধ করার আগে ছোট পরীক্ষা

বিষয়টি নির্দিষ্ট করুন

তথ্য দেখা, ভুল ঠিক করা, বার্তা বন্ধ করা নাকি মুছে ফেলার অনুরোধ—যেটি চান সেটি এবং সংশ্লিষ্ট সময় বা লেনদেন লিখুন।

গোপন সংকেত দেবেন না

সহায়তা বার্তায় পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ একবার ব্যবহারযোগ্য সংকেত চাওয়া স্বাভাবিক যাচাই প্রক্রিয়া নয়।

উত্তর মিলিয়ে দেখুন

কোন তথ্য রাখা হয়েছে, কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে এবং কোনো অংশ রাখা হলে তার কারণ—এই তিনটি বিষয় উত্তরে দেখুন।

নিজের তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

অনুরোধের ধরন স্পষ্ট করে নিরাপদভাবে সহায়তা নিন

সহায়তা ঠিকানায় লিখুন
নিবন্ধনলগইন